Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)

Registrų centras, VĮ

Details
Highlights
Company

Ieškome kolegos, kuris:

aptarnautų atvykusius klientus į padalinį ir išsiaiškintų jų poreikius;
priimtų, registruotų, nagrinėtų ir nukreiptų prašymus vykdymui reikiamose informacinėse sistemose;
rengtų atsakymus bei išduotų dokumentus elektroninėmis priemonėmis;
formuotų įvykdytų prašymų bei užsakymų atsiskaitymo dokumentus, sąskaitas;
teiktų užsakomuosius registro duomenų rinkinius;
užtikrintų klientų aptarnavimo kokybę.

Šioje pozicijoje svarbu:

aukštasis ar jam prilygintas išsilavinimas;
patirtis klientų aptarnavimo srityje;
stipri orientacija į aukštą klientų aptarnavimo kokybę;
gebėjimas greitai įsisavinti informaciją;
gebėjimas dirbti Microsoft Office“ programų paketu bei kitomis informacinėmis sistemomis, reikalingomis šiai pareigybei priskirtoms funkcijoms vykdyti;
puikios lietuvių kalbos žinios;
anglų kalbos mokėjimas B1 lygiu;
B kategorijos vairuotojo pažymėjimas;
atsakingumas, kruopštumas, pozityvumas, gebėjimas dirbti komandoje.

Džiaugiamės galėdami pasiūlyti:

iššūkius, tobulėjimą ir profesinį augimą strateginę reikšmę Lietuvai turinčioje įmonėje;
vidinės karjeros galimybes;
mentoriaus pagalbą pirmaisiais darbo mėnesiais;
mokymų krepšelį bei vidinę mokymų bazę;
kintamąją metinio atlygio dalį, priklausančią nuo Jūsų ir įmonės veiklos rezultatų;
finansinį palaikymą ištikus nelaimei;
partnerių nuolaidas MELP programėlėje;
papildomą sveikatos draudimą;
3 papildomas apmokamas sveikatinimosi dienas;
22 atostogų dienas.

Atlyginimas:

1 560 – 1 920 Eur/mėn. neatskaičius mokesčių. Tikslus darbo užmokesčio dydis priklausys nuo Jūsų turimos kompetencijos ir profesinės patirties.

Pretendentų atranka vyks dviem etapais: pirmas – testas raštu, antras atrankos etapas – pokalbis žodžiu. Į antrą atrankos etapą pakviesime tuos kandidatus, kurie pirmajame etape surinks ne mažiau 9 balų (t. y. teisingai atsakys į ne mažiau kaip 60% testo klausimų).

Prieš atrinktą kandidatą skiriant į sąraše nurodytas pareigas, vadovaujantis Lietuvos Respublikos korupcijos prevencijos įstatymo III skyriuje nustatyta tvarka, bus atliekamas atrinkto kandidato patikimumo ir tinkamumo eiti siekiamas pareigas tikrinimas.

Mums svarbiausia – profesionalumas, reikiamos žinios, gebėjimai ir motyvacija dirbti. Įmonėje taikome nulinės diskriminacijos principus. Plačiau kviečiame susipažinti su įmonės tvaria veikla, etikos kodeksu ir lygių galimybių politika.

Konfidencialumą garantuojame.

Kontaktai pasiteiravimui: Vilma, +370 694 10038

Monthly gross salaryGross/mo € 1560 - 1920

Location

Šiauliai, Šiaulių apskritis, Lithuania

Time of work

Full-time

Languages

English
Lithuanian

Contact person
Vilma Kučinskaitė

Valstybės įmonė Registrų centras – pažangios valstybės bei visuomenės partneris, pagrindinių nacionalinių duomenų tvarkytojas, kuriantis šiuolaikišką, pozityvų ir abipusiu bendradarbiavimu grįstą santykį su visuomene, verslu ir valstybe. Esame strateginė ir ypatinga organizacija – čia gimsta ir veikia didžiosios valstybės informacinės sistemos, pagrindiniai Lietuvos registrai, kasdien apsilanko dešimtys tūkstančių klientų, o juos sutinka net 1600 mūsų darbuotojų.