Ieškome kolegos, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų mums rūpintis klientų aptarnavimo veikla. Vertiname atvirumą, partnerystė yra mūsų stiprybės ženklas, o atsakomybė padeda būti nepralenkiama komanda. Jei visa tai Tau artima, kviečiame jungtis prie mūsų.

Jūsų pagrindinės užduotys bus:

• Bendrauti su klientais visais kylančiais klausimais telefonu, el. laiškais, klientų aptarnavimo erdvėse užtikrinant pozityvią kliento patirtį;
• Identifikuoti klientų poreikius bei ieškoti Jiems geriausių sprendimų "čia ir dabar";
• Skatinti klientus naudotis alternatyviais aptarnavimo kanalais (savitarnos svetaine, telefonu ar el. paštu);
• Administruoti ir atlikti vidines operacijas;
• Teikti pasiūlymus gerinant klientų aptarnavimą.

• Turite aukštąjį išsilavinimą;
• Gebate prisitaikyti ir argumentuotai apginti savo idėjas bei prisiimsi atsakomybę už priimtus sprendimus;
• Turite bendradarbiavimo įgūdžius bei gebate valdyti stresines situacijas;
• Turite analitinį, kritinį, kūrybinį mąstymą bei esate orientuotas į rezultatą, gebate valdyti daug informacijos vienu metu;
• Gebate greitai perprasti elektrotechnikos srities informaciją ar jau turite tokių žinių;
• Esate atsakingas, kruopštus, turite gerus darbo komandoje įgūdžius;
• Turite B kategorijos vairuotojo pažymėjimą.

• Turėsite galimybę dalyvauti unikalių valstybei svarbių projektų kūrime;
• Turėsite galimybę susipažinti su tarptautinės, vienos didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse veiklomis ir atrasti save vis naujose srityse;
• Dalyvausite vidinių ir išorinių mokymų programose, mokysitės iš savo srities ekspertų;
• Galėsite ne tik matyti, kaip gimsta inovacijos, bet ir pats (-i) imtis pokyčių, taip prisidėdamas (-a) prie energetiškai sumanaus pasaulio kūrimo;
• Turėsite papildomų naudų paketą (sveikatos draudimą/pensijos kaupimą, nuotolinio darbo, lankstaus grafiko galimybes ir kt.).

„Ignitis grupė" – tarptautinė, viena didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse. Grupės įmonės gamina energiją, ją tiekia, skirsto ir teikia visas paslaugas, reikalingas energetiškai sumaniam pasauliui.

Viena iš jų, „Energijos skirstymo operatorius" (ESO) –  elektros ir dujų skirstymo bendrovė. ESO prižiūri skirstomuosius tinklus, juose diegia išmaniuosius sprendimus, rūpinasi jų gedimų šalinimu ir naujų klientų prijungimu –  kad tinklai veiktų patikimai ir efektyviai.

ESO taip pat yra garantinis elektros ir dujų tiekėjas, užtikrinantis nenutrūkstamą energijos tiekimą šalies vartotojams. Bendrovė rūpinasi daugiau nei 125 tūkst. km elektros oro ir kabelių linijų, eksploatuoja per 9 tūkst. km skirstomųjų dujotiekių.

www.eso.lt