642
Klientų patirčių valdymo departamento projekto vadovas (-ė)
Klientų patirčių valdymo departamento projekto vadovas (-ė)
Klientų patirčių valdymo departamento projekto vadovas (-ė)
Lietuvos paštas, AB
Klientų patirčių valdymo departamento projekto vadovas (-ė)
Klientų patirčių valdymo departamento projekto vadovas (-ė)

Klientų patirčių valdymo departamento projekto vadovas (-ė)Lietuvos paštas, AB

Šiuo metu prie mūsų energingos bei ambicingos Lietuvos pašto Klientų patirčių valdymo departamento komandos kviečiamas prisijungti Projekto vadovas (-ė):

Tavęs laukiantys darbai:

  • Inicijuosi klientų patirties vertinimo tyrimus, jų rezultatų ir kitų turimų duomenų analizę, teiksi įžvalgas ir inicijuosi veiksmus sutartų pokyčių įgyvendinimui;
  • Teiksi bei įgyvendinsi idėjas, kurios gerintų klientų patirtį, didintų jų pasitenkinimą bei lojalumą;
  • Inicijuosi ir įgyvendinsi projektus, susijusius su geresne teikiamų paslaugų kokybe, klientų patirties gerinimu;
  • Konsultuosi bei ugdysi įmonės darbuotojus klientų aptarnavimo srityje, stiprinsi orientacijos į klientą kultūrą visoje organizacijoje;
  • Prisidėsi kuriant klientų aptarnavimo kokybės sistemą ir rūpinsiesi tolimesne kontrole;
  • Rengsi tvarkas, ataskaitas, pristatymus, kokybinius vertinimus.

Mes tikimės, kad Tu:

  • Esi įgijęs (-usi) aukštąjį universitetinį išsilavinimą; 
  • Turi patirties projektų valdymo/paslaugų vystymo srityse (patirtis klientų patirčių valdymo arba kokybės valdymo srityje – privalumas);
  • Gebi analizuoti, apibendrinti duomenis ir jais remiantis teikti rekomendacijas, pasiūlymus;
  • Pasižymi analitiniu mąstymu, veiklos planavimo ir valdymo įgūdžiais, orientacija į rezultatą;
  • Gebi sklandžiai komunikuoti bei turi gerus pristatymo įgūdžius;
  • Pasižymi stipriais bendradarbiavimo įgūdžiai, noru mokytis ir tobulėti, nevengi pokyčių, turi stiprų atsakomybės ir „šeimininkiškumo“ jausmą.

Ką mes siūlome?

  • Įdomų, dinamišką, pilną iššūkių darbą;
  • Galimybę įgyvendinti profesinius bei karjeros tikslus;
  • Talentingų ir ambicingų vadovų ir kolegų komandą;
  • Kompetencijas ir darbo rezultatus atitinkantį atlyginimą.

Konfidencialumą garantuojame. Apie atrankos rezultatus informuosime tik į pokalbį pakviestus kandidatus. 

Siekiant užtikrinti, kad akcinėje bendrovėje Lietuvos pašte dirbtų patikimi, sąžiningi ir nepriekaištingos reputacijos asmenys, galime paprašyti pateikti papildomą informaciją. Išsamiau apie tai ir Jūsų asmens duomenų tvarkymą: www.lietuvospastas.lt/privatumo-pranesimas. 

AB Lietuvos paštas užtikrina lygias galimybes nediskriminuojant dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar seksualinės tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.

Similar job ads:

Retail Design Project Coordinator
Samsung Electronics Baltics SIA
Vilnius
€ 3000 – 3300
Deadline: 2023.02.18
SKYRIAUS VADOVAS (-Ė) PREKIŲ SRAUTŲ VALDYMO DEPARTAMENTE (nauja regioninė bendrovė Lentvaryje)
Lidl Lietuva, UAB
Vilnius
€ 2680 – 2930
Deadline: 2023.02.15
MAŽMENINĖS PREKYBOS VYSTYMO VADOVAS (-Ė)
Amston klientas
Vilnius
€ 3700
Deadline: 2023.02.09
PARDAVIMŲ VADOVAS (-Ė)
Amston klientas
Vilnius
€ 3000
Deadline: 2023.02.18
Paskolų administratorius (-ė)
Kredito unija "Saulėgrąža"
Vilnius
€ 2000
Deadline: 2023.02.16
Žmonių ir organizacijos vystymo skyriaus vyresnysis mokymo specialistas
VĮ IGNALINOS ATOMINĖ ELEKTRINĖ
Vilnius
€ 1810 – 2714
Deadline: 2023.02.11