IT pagalbos vyriausiasis specialistas (-ė)

Pozicijos aprašymas

• Vykdyti bendrovės IT įrangos administravimą, priežiūrą ir aptarnavimą nuotoliniu būdu
• Teikti pagalbą LG grupės darbuotojams ir konsultuoti bendrais IT klausimais
• Spręsti užklausas kompiuterių priežiūros srityje ir mobilių įrenginių naudojimo klausimais
• Spręsti pavienių naudotojų kompleksinius incidentus ir taikyti kompleksinius sprendimus
• Užtikrinti proaktyvią IT įrangos priežiūrą siekiant užkirsti kelią incidentams
• Vykdyti MS365 naudotojų paskyrų administravimą
• Diegti programinę įrangą ir jos atnaujinimus, nesant galimybei, to daryti centralizuotai
• Diegti ir prižiūrėti spausdinimo įrangą
• Spręsti mobiliųjų įrenginių incidentus
• Atlikti pasikartojančių incidentų analizę, registruoti problemas
• Užtikrinti nuolatinį procesų tobulinimą ir kasdieninių procesų efektyvinimą

Jūsų kompetencijos ir patirtis

• Aukštesnysis/aukštasis išsilavinimas
• Windows, Android ir iOS platformų išmanymas
• Darbo IT pagalbos centre patirtis (privalumas)
• Sklandi lietuvių kalba
• Bent vienos užsienio kalbos ne žemesniu kaip B1 lygiu (anglų, vokiečių, rusų ar kt.) mokėjimas

LTG savo darbuotojams siūlo

• Tapti vienos didžiausių Lietuvos bendrovių komandos dalimi
• Dinamišką darbą įmonės pokyčių laikotarpiu, kai atsiveria galimybės prisidėti prie bendrovės veiklos gerinimo
• Profesionalių iššūkių kupiną kasdienybę, dalyvavimą įvairių projektų įgyvendinime, saviraiškos galimybes
• Komandišką atmosferą, asmeninį ir profesinį tobulėjimą, mokymus ir kvalifikacijos kėlimą
• Savanorišką sveikatos draudimą
• Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
• Na, ir, žinoma, nemokamas keliones traukiniais visoje Lietuvoje