Ar Tau patinka analizuoti duomenis ir ieškoti juose atsakymų bei naujų galimybių? Nori įsigilinti į klientų aptarnavimo sritį? Iššūkiai motyvuoja? Laukiame Tavęs!

Su mumis turėsi galimybę:

• Analizuoti klientų aptarnavimo kanalų pajėgumus bei veiklos rodiklius.
• Teikti įžvalgas ir pasiūlymus klientų aptarnavimo veiklos efektyvinimui ir tobulinimui.
• Koordinuoti klientų aptarnavimo kanalų pajėgumų ir veiklos rodiklių planavimo bei stebėsenos procesus.
• Bendradarbiauti su kolegomis įvairiuose su klientų aptarnavimu susijusiuose projektuose, teikiant analitines įžvalgas.

Tikimės, kad tu:

• Turi puikius analitinius įgūdžius bei darbo su kompleksiniais duomenimis kompetenciją.
• Gebi duomenis konvertuoti į vertingas įžvalgas.
• Turi žinių apie duomenų bazių valdymo sistemas SQL (privalumas) bei moki naudotis duomenų valdymo įrankiais (pvz. IBM SPSS Modeler, SAP BusinessObjects).
• Esi įgudęs(-usi) MS Office Excel naudojime.
• Gali veikti savarankiškai ir komandoje.
• Esi kupinas(-a) iniciatyvos ir drąsos.
• Labai gerai moki anglų kalbą.
• Turi aukštąjį išsilavinimą.

Organizacijoje tikime, kad žmonės yra mūsų didžiausia stiprybė. Mes dirbame kartu ir savo kasdieniame darbe vadovaujamės pagrindinėmis mūsų vertybėmis: atvirumu, paprastumu ir rūpestingumu. Kasdien kuriame pasitikėjimu, pagarba, atvirumu ir įsitraukimu pagrįstą kultūrą. Mes palaikome nuolatinį ugdymąsi ir skatiname Tave prisiimti lyderystę už savo paties karjeros kelią bei ieškoti iššūkių, kurie Tave įkvepia ir skatina tobulėti. Mes siūlome tvarią ir lanksčią darbo aplinką, kur dalijamės žiniomis ir dirbame kartu. Tu, kaip „Swedbank“ komandos narys, dalyvausi kintamo atlygio programoje, turėsi galimybę prisijungti prie „Swedbank“ pensijos darbuotojams programos, taip pat Tau bus suteiktas darbuotojų sveikatos draudimas ir kitos patrauklios papildomos naudos. Kartu mes dirbame ir kuriame gerovę, suteikdami teigiamą ir unikalią patirtį savo klientams.

Prisijunk prie mūsų komandos...
kurioje vertiname bendradarbiavimą ir asmeninę lyderystę bei, dirbdami išvien, augame ir kuriame vertę klientams, juos aptarnaujantiems darbuotojams ir visai organizacijai." Aurelija Redeckaitė, Tavo būsima vadovė.



Laukiame tavo gyvenimo aprašymo iki 2022-12-22

Darbo užmokesčio dydžio intervalas šiai pozicijai Lietuvoje yra 2300 - 3400 EUR neatskaičius mokesčių. Daugiau skaityk čia!

*Šioje pozicijoje nesuteikiame galimybės dirbti nuotoliniu būdu iš užsienio valstybių.

„Swedbank“ nediskriminuoja dėl lyties, amžiaus, seksualinės orientacijos ar seksualinės tapatybės, etninės tapatybės, religijos ar negalios – laukiami visi.