Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)

Informacijos apie Įmonės paslaugas teikimą telefonu, klientų aptarnavimo centruose bei elektroninėmis ryšio priemonėmis;
Informacijos apie užfiksuotus naudojimosi paslaugomis pažeidimus teikimą, bei su tuo susijusių užklausų nagrinėjimą;
Rašytinių atsakymų į klientų kreipinius parengimą;
Kitų tiesioginio vadovo užduočių vykdymą

Turi ne žemesnį kaip aukštąjį neuniversitetinį išsilavinimą;
Turi ne mažiau kaip 1 metus darbo patirties klientų aptarnavimo srityje;
Gebi dirbti komandoje, turi puikius komunikacinius ir sudėtingų/konfliktinių situacijų sprendimo įgūdžius;
Gebi priimti sprendimus ir susidoroti su dideliu informacijos srautu;
Puikiai moki valstybinę kalbą žodžiu ir raštu;
Užsienio kalbos (anglų, rusų arba lenkų) žinios ne žemesniu kaip B2 lygiu žodžiu ir raštu;
Turi puikius darbo kompiuteriu įgūdžius.

Galimybę įgyti išskirtinės ir įdomios patirties viešajame sektoriuje;
Profesionalius ir bendradarbiaujančius kolegas;
Darbo užmokestį nuo 1110 Eur (neatskaičius mokesčių). Konkretų darbo užmokestį siūlysime atsižvelgdami į Tavo kompetencijas.
Kasmėnesinę kintamą atlygio dalį priklausančią nuo pasiektų veiklos rodiklių;
suminę darbo laiko apskaitą;
Papildomų naudų paketą, įskaitant nelaimingų atsitikimų draudimą, sveikatos draudimą, daugiau poilsio dienų, kvalifikacijos kėlimą, bendrus renginius ir kt.

Kandidatuoti galite tik per Valstybės tarnybos valdymo informacinę sistemą www.vtd.lt (nuoroda:portalas.vtd.lt/lt/pardavimu-ir-rinkodaros-skyrius-klientu-aptarnavimo-specialistas-du-nuo-528-eur/val-neatskaicius-mokesciu-322;856900.html )