Klientų aptarnavimo ir administravimo vadybininkas

If P&C Insurance AS filialas

Skelbimas
Atlygis/Miestas
Apie įmonę

Apie poziciją

Klientų aptarnavimo ir administravimo vadybininkas yra atsakingas už klientų aptarnavimą telefonu bei el. paštu, administracinių darbų atlikimą, klientų poreikių išsiaiškinimą bei jų išpildymą. Naujas mūsų kolega turės galimybę dirbti dinamiškoje aplinkoje ir prisidėti prie If augimo bei sėkmės.

Kaip atrodys Tavo darbo diena?

Operatyviai ir kokybiškai aptarnausi klientus telefonu, chat kanalu bei el. paštu.
Atliksi įvairius administracinius darbus (suvesi sutartis į apskaitos programą, siųsi dokumentus, nutrauksi sutartis, rengsi ataskaitas ir kt.).
Išsiaiškinsi klientų poreikius bei padėsi juos išpildyti.
Proaktyviai prisidėsi prie pardavimų sėkmės (teiksi klientams informaciją apie mūsų produktus, padėsi jiems tinkamai išsirinkti papildomą draudimo apsaugą bei teiksi pasiūlymus).
Generuosi idėjas ir aktyviai prisidėsi prie veiklos bei procesų tobulinimo.

Įdomu? Tuomet tikimės, kad:

Esi empatiškas ir Tau rūpi padėti klientams.
Turi puikius bendravimo ir bendradarbiavimo įgūdžius bei esi orientuotas į kokybišką klientų aptarnavimą.
Esi organizuotas ir gebi nusistatyti darbų prioritetus.
Esi atidus, atsakingas ir gebi dirbti su dideliu informacijos kiekiu.
Nori nuolat mokytis ir stiprinti savo kompetencijas.
Sklandžiai bendrauji lietuvių ir anglų kalbomis.
MS Office (Word, Excel, Outlook) paketas Tau įprastas, o naujas programas įsisavini greitai.

Mes Tau pažadame

Stabilumui ir įvertinimui

Mėnesinį atlygį €1800 1950 neatskaičius mokesčių. Konkretus darbo užmokestis pasirinktam kandidatui bus siūlomas atsižvelgiant į jo įgūdžius ir kompetenciją. Mėnesinį atlygį papildo metinė premija.
Nuolaidas Tau ir Tavo šeimos nariams, įsigyjant mūsų draudimo produktus, pinigines išmokas svarbių įvykių šeimoje progomis, dovanas gimtadienio ir kitomis progomis.
Darbo vietą Vilniuje (hibridinis darbo modelis, kur darbas iš biuro yra pirminis darbuotojo pasirinkimas).
Terminuotą darbo sutartį (~ 1,5 - 2 metams).

Augimui ir tobulėjimui

Išsamius įvadinius bei kitus profesinius ir asmeninius mokymus, galimybę mokytis ir semtis patirties iš patyrusių kolegų Baltijos šalyse.
Stiprią įmonės kultūrą, įmonės organizuojamus renginius bei šventes, kviestinių svečių paskaitas, protmūšius ir kitas įtraukiančias iniciatyvas.

Gerovei ir sveikatai

Sveikatos draudimą bei nuolaidas Tau ir Tavo šeimos nariams sveikatos paslaugoms pas mūsų partnerius.
Papildomus laisvadienius, papildomas atostogų dienas išdirbus vienerius metus, vaisių dienas biure ir kt.

Prisijunk prie mūsų!

Mėnesinis bruto atlyginimasBruto/mėn. € 1800 - 1950

Papildoma informacija: Konkretus darbo užmokestis pasirinktam kandidatui bus siūlomas atsižvelgiant į jo įgūdžius ir kompetenciją. Mėnesinį atlygį papildo metinė premija.

Vietovė

Lietuva

Laikas

Terminuota sutartis
Visa darbo diena

Įgūdžiai

Klientų aptarnavimas Orientuotas į klientą Bendravimo įgūdžiai Bendradarbiavimas Organizuotas Empatija MS Office

Kalbos

Anglų
Lietuvių

Kontaktinis asmuo
Simona Jakštienė
37067545381

Esame didžiausia ne gyvybės draudimo bendrovė Šiaurės Europos regione, turinti beveik 4 milijonus klientų. Teikiame draudimo paslaugas Švedijos, Norvegijos, Suomijos, Danijos, Baltijos šalių rinkose. Puoselėjame skandinavišką verslo kultūrą, atvirą ir demokratišką aplinką bei neformalų bendravimą kolektyve. Neturime nė vieno vadovo, dirbančio atskirame kabinete ir į visus vadovus kreipiamės Tu. Mūsų komanda džiaugiasi ne tik puikia atmosfera darbe, bet ir daugeliu kitų If suteikiamų naudų. Dirbdami kartu mes padedame vieni kitiems augti ir kaip profesionalams, ir kaip asmenybėms.

Įmonės tinklalapis: http://www.if.lt/karjera