VERSLO KLIENTŲ APTARNAVIMO VADYBININKAS (-Ė)

Ieškome kolegos, kuris prisijungtų prie aktyvios, draugiškos, stiprios komandos ir padėtų mums rūpintis kokybišku verslo klientų aptarnavimu. Vertiname atvirumą, partnerystė yra mūsų stiprybės ženklas, o atsakomybė padeda būti nepralenkiama komanda. Jei visa tai Jums artima, kviečiame jungtis prie mūsų.

Jūsų pagrindinės užduotys bus:

• Operatyvus ir kokybiškas verslo klientų kreipinių aptarnavimas telefonu (kontaktų centras);
• Verslo klientų kreipinių, gaunamų el. paštu ir iš kitų klientų aptarnavimo bei pardavimo padalinių, administravimas ir sprendimas;
• Atsakymų į verslo klientų ir valstybinių institucijų raštus rengimas;
• Verslo klientų sutarčių, sąskaitų, įmokų administravimas;
• Darbas su elektros energijos, gamtinių dujų apskaitos programomis ir klientų duomenų valdymo sistema.

• Turite aukštąjį universitetinį išsilavinimą;
• Turite ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį klientų aptarnavimo srityje (kontaktų centre būtų privalumas);
• Turite puikias lietuvių kalbos ir raštvedybos žinias;
• Turite gerus anglų kalbos įgūdžius žodžiu ir raštu (rusų kalba būtų privalumas);
• Turite  gerą klientų aptarnavimo principų išmanymą ir stiprią orientaciją į aukštą klientų aptarnavimo kokybę bei rezultatą;
• Turite darbo MS Office pagrindinėmis programomis vartotojo įgūdžius.

• Turėsite laisvę imtis pokyčių ir galimybę prisidėti prie tarptautinės, vienos didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse veiklos;
• Kartu su profesionalia komanda imsitės unikalių, tik šiam sektoriui būdingų, iššūkių;
• Ne tik matysite, kaip gimsta inovacijos, bet ir imsitės pokyčių, taip savo žiniomis ir patirtimi prisidėdamas (-a) prie valstybei svarbių energetikos projektų;
• Turėsite papildomų naudų paketą (sveikatos draudimą/pensijos kaupimą, nuotolinį darbą, lankstų grafiką ir kt.).

„Ignitis grupė" – tarptautinė energetikos bendrovė, viena didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse. Grupės įmonės gamina energiją, ją tiekia, skirsto ir teikia visas paslaugas, reikalingas energetiškai sumaniam pasauliui.

Viena iš jų, „Ignitis" –  didžiausias elektros energijos ir dujų tiekėjas Lietuvoje, šią veiklą vykdantis jau ir Latvijoje, Estijoje bei Lenkijoje. Čia sprendžiami visi su energetika susiję uždaviniai, keliami tiek gyventojų, tiek verslo klientų. Bendrovė siūlo efektyvaus energijos vartojimo ir šildymo, energijos gamybos iš atsinaujinančių išteklių sprendimus, plečia elektromobilių infrastruktūrą, teikia kitas energetikos paslaugas.

www.ignitis.lt