KLIENTŲ APTARNAVIMO VADYBININKAS (-Ė)

KLIENTŲ APTARNAVIMO VADYBININKAS (-Ė) TELEFONU

Kaip atrodys Tavo darbo diena?

• Priimsi klientų užklausas telefonu ir elektroniniais kanalais, „chat“, savitarnos svetainėje/aplikacijoje.
• Dirbsi su gaunamais klientų kreipiniais, užklausomis.
• Darbų planavimas, informacijos perdavimas atsakingiems asmenims.
• Bendradarbiausi su kitomis įmonės komandomis sprendžiant klientų klausimus.

Tam, kad Tau puikiai sektųsi, prireiks:

• Darbo patirties klientų aptarnavimo srityje (skambučių centre arba panašioje nuotolinio klientų aptarnavimo srityje).
• Vidinės motyvacijos ir atkaklumo ieškant geriausiai kliento poreikius atitinkančio sprendimo arba papildomos paslaugos.
• Gebėjimo išlikti ramiam stresinėse situacijose.
• Atsakingumo, greitos reakcijos kritinėse situacijose.
• Sklandžių ir taisyklingų bendravimo įgūdžių lietuvių kalba.
• Gerų darbo kompiuteriu įgūdžių.

Ką gausi prisijungęs (-usi) prie mūsų?

• Realias profesinio augimo bei karjeros galimybės tarptautinėje įmonių grupėje.
• Įvedimo programą, mokymus ir kolegų pagalbą, kurie pasiruošę dalintis žiniomis ir patirtimi.
• Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų 24/7 Lietuvoje ir užsienyje.
• Papildomas atostogų dienas.
• Visas darbui reikalingas priemones.
• Atlyginimą nuo 650 -900 €/mėn. į rankas, o priedų dydis neribojamas, priklausantis nuo tavęs.