- Skelbimas
- Atlygis/Miestas
- Apie įmonę
#Padarom
Šiuo metu ieškome klientų aptarnavimo ir technologijų eksperto, kuris spręs nestandartines ir sudėtingesnes Tele2 klientų problemas (2nd line support). Ir tai dar ne viskas - turėsi galimybę pirmas susipažinti su telekomunikacijų naujovėmis ir įrenginiais bei juos testuoti. Nuo Tavęs tiesiogiai priklausys Tele2 klientų laimės jausmas. Įdomu? - come on board!
Tikimės, kad Tau bus įdomu:
• identifikuoti ir operatyviai spręsti klientams iškilusius nestandartinius klausimus ir techninius sutrikimus;
• ieškoti sprendimų dirbant ir valdant daug skirtingų informacinių sistemų;
• suteikti klientams grįžtamąjį ryšį apie jų problemos sprendimą žodžiu ir raštu;
• domėtis technologinėmis naujienomis ir dalintis savo žiniomis su klientais ar kolegomis.
Tam, kad Tau sektųsi, prireiks:
• bent 2 m. patirties ir gerų rezultatų dirbant klientų aptarnavimo srityje kontaktų centre (techninio aptarnavimo patirtis – privalumas);
• supratimo apie sąskaitas bei sutartis (telekomunikacijų rinkos supratimas apie tinklą (2G, 3G, 4G), roaming'ą, įrenginių nustatymus - privalumas);
• analitinių įgūdžių ieškant sprendimų ir analizuojant informaciją per skirtingas sistemas;
• gebėjimo kantriai ir paprastais žodžiais paaiškinti sudėtingus procesus;
• gerų lietuvių ir anglų kalbų įgūdžių, rusų kalba (privalumas).
Bazinis atlyginimas nuo 1400 Eur (neatskaičius mokesčių).
Taip pat kiekvienam darbuotojui esame parengę papildomų naudų krepšelį, kurį sudaro:
- Mobilus telefonas ir Neribotų pokalbių bei interneto planas
- Modemas su neribotu internetu namams
- GO3 televizija telefone ir televizoriuje bei priedėlis
- Nuolaidos Tele2 parduodamoms prekėms
- Įmonės renginiai
- Mokymai
- Nelaimingų atsitikimų draudimas 24/7
Jei turi klausimų, į juos mielai atsakys komandos vadovė Dovilė Andriuškaitė tel.: +370 603 37953.
Nes #KamDirbtiKitur!
Papildoma informacija: Mobilus telefonas ir Neribotų pokalbių bei interneto planas; Modemas su neribotu internetu namams; GO3 televizija telefone ir televizoriuje bei priedėlis; Nuolaidos prekėms; Įmonės renginiai; Mokymai; Nelaimingų atsitikimų draudimas 24/7.
Vietovė
- Kaunas, Kauno apskritis, Lietuva
Laikas
- Visa darbo diena
Kalbos
- Anglų
- Lietuvių
Dovilė -
Pamiršk, ką žinojai apie mus, nes tai buvo vakar. Pokyčiai ir iššūkiai yra užkoduoti mūsų DNR, nes tik mąstydamas kaip Nr. 1 gali tapti Nr. 1. Mes nuolat keičiame dalykus ir keičiamės patys. Tam reikia drąsos. Tam reikia lankstumo. Atkaklumo veikti. Ir atvirumo. Atrasti, suprasti, priimti. Tam reikia darbo aplinkos, kur turėtum teisę klysti. Išmokti. Bandyti iš naujo. Bet svarbiausia, tam reikia talentingų žmonių. Tokių, kaip tu?
Video apie Tele2 kultūrą