Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) (telefonu, el. paštu)

Šiuo metu mes ieškome komandos papildymo sparčiai augančiai ir tvarumą skleidžiančiai energetikos įmonės komandai. Šiuo metu labai laukiame – KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTŲ (-ČIŲ), kurie (-ios) padėtų atsakyti į skambučius ir užklausas, susijusias su įmonės teikiamomis paslaugomis.

Mes siūlome:

• Kolegas, kurie dega nekantrumu apmokyti ir padėti naujam komandos nariui (-ei) įsilieti į komandą;
• Tapti ambicingos, žaliąją energija prekiaujančios tarptautinės įmonės dalimi;
• Galimybes kilti karjeros laiptais įmonės viduje;
• Papildomą motyvacinę sistemą, paremtą individualiais ir komandiniais rezultatais;
• Galimybę dalį laiko dirbti iš namų;
• Auginti pasitikėjimu, draugiškumu, komandiškumu ir pozityvumu grįstus santykius komandoje;
• Lanksčią ir inovatyvią darbo vietą naujame ofise Vilniuje;
• Įmonės darbuotojų bendrus interesus atspindinčias komandines veiklas ir šventes.

Tavo atsakomybės šioje pozicijoje būtų:

• Konsultuoti esamus klientus el. paštu, telefonu, gyvo chat sesijų metu įvairiais klausimais susijusiais su jų turimais produktais, sutartimis;
• Reikiamų skambučių atlikimas esamiems klientams;
• Potencialių klientų konsultavimas įvairiais klausimais;
• Administraciniai darbai po komunikacijos su klientu (pvz.: informacijos pildymas į reikiamas programas, sistemas; pokalbių ataskaitos).

Tikimės, jog Tu:

• Turi bent 6 mėn. klientų aptarnavimo patirties (telefonu ir/ar el. paštu – privalumas);
• Sklandžiai komunikuoji, dėstai savo mintis žodžiu ir raštu lietuvių kalba;
• Turi gerus kompiuterinio raštingumo įgūdžius (MS Office);
• Gebi komunikuoti anglų arba rusų kalba (privalumas);
• Esi drąsus (-i) ir nebijai pakelti telefono ragelio;
• Gali dirbti pilnu etatu (darbo dienomis, ne tik vasaros metu).

Informuosime tik atrinktus kandidatus, konfidencialumą garantuojame. Siųsdami savo CV Jūs sutinkate, kad UAB „Simplika“ tvarkytų Jūsų asmens duomenis galimo įdarbinimo bendrovėje ar paslaugų teikimo UAB „Simplika“ klientams tikslais. Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą, tvarkyti, keisti bei prašyti ištrinti savo anksčiau pateiktus duomenis.