Darbo pobūdis:

• organizuoti, planuoti, kontroliuoti bei vystyti departamento veiklą, užtikrinti sklandų iškeltų strateginių ir veiklos tikslų įgyvenimą ir formuoti bei valdyti departamento veiklos biudžetą;
• dalyvauti departamentui priklausančių padalinių veiklos planavime ir teikti pasiūlymus formuojant ir rengiant įmonės strateginius ir metinius veiklos planus;
• planuoti, organizuoti ir koordinuoti klientų aptarnavimą, konsultavimą ir paslaugų teikimą, su paslaugų teikimu susijusių operacijų vykdymo organizavimą;
• formuoti klientų aptarnavimo kultūrą, vykdyti ir koordinuoti jos įgyvendinimą bei palaikymą;
• analizuoti ir vertinti klientų aptarnavimo, konsultavimo ir paslaugų teikimo veiklos rezultatus, teikti pasiūlymus dėl šios veiklos tobulinimo, efektyvių ir inovatyvių veiklos vykdymo būdų taikymo;
• inicijuoti ir užtikrinti prekių, paslaugų ir įrangos pirkimus, būtinus įmonės veiklai užtikrinti bei departamentui pavestoms funkcijoms vykdyti;
• atlikti pavaldžių darbuotojų veiklos vertinimus, rūpintis pavaldžių darbuotojų atranka, pamainumu, ugdymu bei motyvacija
  

Mes tikimės, kad turi motyvacijos keistis ir keisti, noro dalintis patirtimi bei nestokoti atsakomybės jausmo dirbant mūsų komandoje.

Taip pat:

• turi aukštąjį universitetinį išsilavinimą;
• turi ne mažesnę nei 5 (penkerių) metų vadovaujamo darbo patirtį vidutinėje arba didelėje įmonėje vadovaujant klientų aptarnavimo struktūriniam padaliniui;
• moki anglų kalbą (pažengusio vartotojo lygmens B2 lygiu);
• atitinki nepriekaištingos reputacijos reikalavimus, nustatytus Lietuvos Respublikos valstybės tarnybos įstatyme;
• gebi savarankiškai planuoti ir organizuoti veiklą, bei mąstai strategiškai ir esi orientuotas(-a) į rezultatą.
  

Papildoma informacija: savo gyvenimo aprašymą (CV) ir kitus reikalingus dokumentus turite pateikti per Valstybės tarnybos valdymo informacinės sistemos Prašymų teikimo modulį iki 2023-06-13.

Mielai atsakysime į iškilusius klausimus. Kontaktai pasiteiravimui: el. paštas karjera@regitra.lt
Konfidencialumą garantuojame.