- Подробности
- Основная информация
- Компания
Šiuo metu Tele2 kontaktų centrui ieškome Klientų aptarnavimo telefonu konsultanto. Bendrausi su esamais Tele2 klientais telefonu ir elektroniniais kanalais, atsakysi į jiems kylančius klausimus bei spręsi įvairias situacijas. Komandos tikslas - suteikti geriausią aptarnavimo patirtį, tad pažadame veiksmo ir iššūkių bus daug, nuolat mokysiesi naujų dalykų. Laukiam Tavęs su visu Tavo energijos užtaisu. Įdomu? Prisijunk!
Tikimės, kad Tau bus įdomu:
- priimti klientų užklausas telefonu ir elektroniniais kanalais;
- siūlyti klientams sprendimus ir alternatyvas;
- bendradarbiauti su kitomis įmonės komandomis sprendžiant sudėtingesnius klausimus;
- parduoti prekes ir paslaugas esamiems Tele2 klientams;
- registruoti pokalbių rezultatus bei daryti pakeitimus CRM sistemose;
- prisidėti prie įvairių raštų institucijoms ruošimo bei kitų susijusių projektų įgyvendinimo;Būti vienam pirmųjų, išbandančių naujausias Tele2 ir partnerių paslaugas.
Tam, kad Tau puikiai sektųsi, prireiks:
- darbo patirties klientų aptarnavimo srityje (patirtis dirbant telefonu - privalumas);
- bendro supratimo apie telekomunikacijų rinką, produktus ir paslaugas (patirtis dirbant su telekomunikacijų produktais - privalumas);
- vidinės motyvacijos ir atkaklumo ieškant geriausiai kliento poreikius atitinkančio sprendimo arba papildomos paslaugos;
- gebėjimo išlikti ramiam stresinėse situacijose;
- sklandžių ir taisyklingų bendravimo įgūdžių lietuvių kalba (rusų kalbos mokėjimas privalumas);
- gerų darbo kompiuteriu įgūdžių.
Atlyginimas 800 - 2150 Eur (neatskaičius mokesčių). Bazė 800 Eur (neatskaičius mokesčių) plius tiek, kiek būsi aktyvus ir norėsi užsidirbti! Dirbantys iš peties uždirba 2150 Eur (neatskaičius mokesčių) ir daugiau.
Taip pat kiekvienam darbuotojui esame parengę papildomų naudų krepšelį, kurį sudaro:
- mobilus telefonas ir neribotų pokalbių bei interneto planas;
- modemas su neribotu internetu namams;
- GO3 televizija telefone ir televizoriuje bei priedėlis;
- nuolaidos Tele2 parduodamoms prekėms;
- įmonės renginiai;
- mokymai;
- nelaimingų atsitikimų draudimas 24/7.
Slenkantis pamaininis darbo grafikas, kontaktų centras dirba nuo 7 iki 23 valandos (I-VII pamainos, 40 val. savaitė pilnu etatu arba 30 val. savaitė 0,75 etatu).
Jei turi klausimų, į juos mielai atsakys komandos vadovė: gabija.luneckaite@tele2.lt.
#KamDirbtiKitur! #Padarom #DrąsiaiKitaip
Дополнительная информация: Mobilus telefonas ir Neribotų pokalbių bei interneto planas; Modemas su neribotu internetu namams; GO3 televizija telefone ir televizoriuje bei priedėlis; Nuolaidos prekėms; Įmonės renginiai; Mokymai; Nelaimingų atsitikimų draudimas 24/7.
Место работы
- Vilnius, Vilniaus apskritis, Литва
Тип работы
- Работа совместимая с учёбой
- Полный рабочий день
- Неполное рабочее время
Языки
- Литовский
Komandos vadovas
Pamiršk, ką žinojai apie mus, nes tai buvo vakar. Pokyčiai ir iššūkiai yra užkoduoti mūsų DNR, nes tik mąstydamas kaip Nr. 1 gali tapti Nr. 1. Mes nuolat keičiame dalykus ir keičiamės patys. Tam reikia drąsos. Tam reikia lankstumo. Atkaklumo veikti. Ir atvirumo. Atrasti, suprasti, priimti. Tam reikia darbo aplinkos, kur turėtum teisę klysti. Išmokti. Bandyti iš naujo. Bet svarbiausia, tam reikia talentingų žmonių. Tokių, kaip tu?