Klientų valdymo ir plėtros vadovas

Alliance for Recruitment, UAB

Подробности
Основная информация
Компания

Job description

Vadovauti pardavimų ir klientų aptarnavimo/vadybos komandoms: nustatyti aiškius tikslus ir atsakomybes, ugdyti darbuotojus bei stiprinti jų savarankiškumą.
Palaikyti ir plėtoti ilgalaikius santykius su esamais B2B klientais, suprasti jų poreikius ir užtikrinti proaktyvią komunikaciją.
Identifikuoti bendradarbiavimo plėtros galimybes, inicijuoti naujus projektus su esamais ir naujais klientais.
Peržiūrėti komandos darbo organizavimą, tobulinti klientų valdymo ir aptarnavimo procesus bei bendradarbiavimą su kitais padaliniais.
Dalyvauti kainodaros sprendimuose, derėtis dėl kainų ir bendradarbiavimo sąlygų, rengti bei derinti komercinius pasiūlymus ir sutartis.
Koordinuoti dalyvavimą konkursuose ir naujų klientų projektų paleidimą kartu su kitais padaliniais.
Stebėti paslaugų kokybės rodiklius, inicijuoti gerinimo veiksmus ir užtikrinti duomenų tikslumą CRM bei sąskaitų išrašymo sistemose.

Requirements

Bent 3 metų vadovavimo komandai patirties ir patirties valdant santykius su B2B klientais.
Gebėjimo organizuoti komandos darbą, deleguoti, ugdyti darbuotojus ir įgyvendinti procesų ar darbo organizavimo pokyčius.
Patirties vedant derybas ir kuriant ilgalaikius santykius su klientų sprendimų priėmėjais.
Analitinio mąstymo, kainodaros ir paslaugų pelningumo supratimo bei gebėjimo argumentuoti sprendimus.
Gebėjimo įsiklausyti, valdyti sudėtingas situacijas ir proaktyviai spręsti problemas.
Aukštojo išsilavinimo, gerų anglų kalbos žinių ir B kategorijos vairuotojo pažymėjimo.
Logistikos, gamybos ar prekybos sektoriaus bei tarptautinė patirtis ir rusų kalbos žinios – privalumas.

Company offers

Galimybę stiprinti klientų valdymo funkciją ir įgyvendinti komandos bei procesų pokyčius tarptautinėje logistikos kompanijoje.
4000 – 6000 Eur/bruto mėnesinį atlyginimą ir kintamą atlygio dalį pagal pasiektus rezultatus.
Automobilį darbiniam ir asmeniniam naudojimui bei kuro kompensaciją.
Laisvę teikti pasiūlymus, kurie gali būti realizuojami;
Galimybes optimizuoti procesus ir įgyvendinti naujoves;
Įdomius iššūkius ambicingoje ir profesionalioje komandoje;
Dėmesį, dovanas ir paramą svarbiomis gyvenimo akimirkomis.

Брутто-зарплата в месяцБрутто/мес. € 4000 - 6000

Место работы

Kaunas, Kauno apskritis, Литва

Тип работы

Полный рабочий день

Языки

Литовский

Контактное лицо
Indre Gudaite
+37060386148

Alliance for Recruitment yra didžiausia personalo paieškos ir atrankos kompanija Lietuvoje pagal sėkmingai įdarbintų kandidatų skaičių, atrankos konsultantų skaičių ir augimo tempą. Esame tiksliai ir greitai dirbanti atrankos ekspertų komanda turinti patirties skirtingose verslo srityse. Mūsų klientas, tarptautinė logistikos kompanija, ieško patyrusio vadovo, kuris stiprintų ilgalaikius ryšius su verslo klientais, ugdytų komandą ir gerintų klientų valdymo procesus. Šioje pozicijoje būsite atsakingi už esamų klientų išlaikymą, bendradarbiavimo plėtrą ir sklandų komandos darbą.