Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)

Wandoo Finance SIA

Skelbimas
Atlygis/Miestas
Apie įmonę

Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)

Nori darbo, kuriame ne tik atsakai į užklausas, bet realiai darai įtaką rezultatui?

Apie mus

Wandoo Finance yra sparčiai auganti tarptautinė fintech bendrovė, kurios būstinė yra Latvijoje, o veikla vykdoma Lenkijoje, Ispanijoje, Rumunijoje ir Peru.

Šiuo metu startuojame Lietuvoje, todėl prisijungsi ne prie nusistovėjusios struktūros“, o prie komandos, kuri kuria, kaip viskas veiks nuo pradžių.

Ką veiksi kasdien

Tai aktyvus darbas su klientu, sprendimais ir rezultatu.

Bendrausi su klientais telefonu, el. paštu ir chat kanaluose
Spręsi finansinius klientų klausimus greitai ir profesionaliai
Vertinsi klientų mokumą ir dokumentus
Atliksi papildomus pardavimus jau susidomėjusiems klientams
Konsultuosi klientus, susiduriančius su mokėjimo sunkumais, bei bendrausi su klientais dėl įsiskolinimų klausimų

Ko mes ieškome

1+ metų patirtis telepardavimų, skolų išieškojimo ar klientų aptarnavimo telefonu srityse
Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai ir gebėjimas dirbti su įvairiomis sistemomis (CRM, MS Office, vidinės platformos)
Kalbų mokėjimas: Lietuvių – gimtoji; Anglų – reikalinga; Rusų - privalumas
Gebėjimas aiškiai komunikuoti ir kurti ryšį su klientu
Gebėjimas dirbti greito tempo aplinkoje
Kruopštumas ir atsakomybė

Ką siūlome

Konkurencingą 1700–1900 EUR bruto atlyginimą, priklausomai nuo patirties
Rezultatais pagrįsta bonusų sistema
Galimybė būti naujos rinkos paleidimo priešakyje
Dirbsi tarptautinėje fintech aplinkoje
Turėsi aiškius bonusus ir skaidrią vertinimo sistemą
Mokymų biudžetas ir nuolatinis tobulėjimas
Moderni darbo kultūra ir įrankiai

Customer Service Specialist

Looking for a role where you don’t just answer customers, but actually drive results?

About us

Wandoo Finance is a fast-growing international fintech company, with HQ in Latvia and operations across Poland, Spain, Romania, and Peru. We are now launching operations in Lithuania, meaning you will join a team building things from the ground up.

What you will do

This is an active, result-driven role working directly with customers.

Support customers via phone, email, and chat
Resolve finance related customers’ inquiries in a fast and professional way
Assess customers creditworthiness and documentation
Perform additional sales to already interested customers
Support customers experiencing payment difficulties and communicate professionally with customers regarding overdue payments

What we are looking for

1+ year of experience in telesales, debt collections, customer service over the phone
Good computer skills and ability to work with multiple systems (CRM, MS Office, internal tools)
Languages: Lithuanian (native); English (required); Russian (desirable)
Strong communication skills with the ability to build relationships with customers
Ability to work in a fast-paced environment
Attention to detail and a strong sense of responsibility

What we offer

Competitive renumeration of 1700-1900 EUR gross, depending on the experience
Performance-based bonuses
Opportunity to be part of a market launch
Working in an international fintech with professional growth opportunities
Clear bonus scheme structure & performance recognition
Training budget and continuous development
Dynamic & modern culture & tools

Mėnesinis bruto atlyginimasBruto/mėn. € 1700 - 1900

Vietovė

Vilnius, Vilniaus apskritis, Lietuva

Laikas

Visa darbo diena

Kalbos

Anglų
Lietuvių

Kontaktinis asmuo
Amanda Krūze

Founded in 2016 Wandoo Finance is a fast-growing global fintech powerhouse — with HQ in Latvia and teams in Poland, Spain, Romania, Peru, and Lithuania, we work as one international crew—connected by technology, curiosity, and ambition.We move fast, experiment often, and trust our people to make things happen. At Wandoo, good ideas don’t get stuck in layers of approval—they get tested.At Wandoo, people come first. We’re always looking for talented, motivated individuals who are excited to grow their skills and make a real impact. Our team is diverse, inclusive, and built on mutual respect - we believe the best results come from learning from each other and growing together.